Conditions générales de vente.
Dernière mise à jour: 26 mai 2026
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Vous pouvez retourner les articles non portés, non endommagés, dans leur emballage d'origine, dans les 14 jours suivant la livraison, pour un remboursement complet ou un échange. Pour initier un retour, contactez-nous à returns@atheer.tn avec votre numéro de commande. Les remboursements sont traités dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.
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9. Droit applicable
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